교환 및 반품


***반드시 교환 및 반품 접수후 반송해 주세요 (환불 / 교환 누락 및 시간이 지연됩니다.)


1. 모바일 :  메뉴(=) --> 아이디(마이페이지) 클릭 --> 주문확인 페이지 에서 교환/반품 버튼 클릭후 신청서 작성   

2. PC웹 : 홈페이지 우측상단 이디(마이페이지) 클릭 --> 주문확인 페이지 에서 교환/반품 버튼 클릭후 신청서 작성  

• 교환 및 반품은 구매처에서만 가능합니다.

• 구매하신 제품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 접수해주셔야 합니다.

• 제품은 사용되지 않은 상태를 유지해야 하며, 모든 구성품을 포함하고 있어야 합니다.

• 상품 TAG이 제거 되거나, 훼손시 교환및 반품이 불가합니다.

  * 택배사는 CJ대한통운 으로 교환및 반품 접수해주시면 됩니다.

    (수거일정 예약 때문에 고객님께서 직접 반품예약 부탁드립니다.)



반품하기

1. 제품이 손상되지않게 포장하신 후 아래의 주소로 보내주세요.

- 서울시 성동구 성수동2가 289-39 2층 223 1SAC

- 단순변심 또는 잘못된 구매로 인한 반품시 배송비용은 고객 부담 입니다. 

  배송비 2500원  입금후 선불택배 반품, 또는 5000원 입금후 착불로 반품 해주세요.

 * 현금동봉시 분실되는 사례가 잦아 입금 처리만 가능한점 양해 부탁드립니다.

 * 택배비 지급되지 않은 반송건은 환불금액에서 5,000원 차감후 환불

 * 배송비 입금 계좌 : 카카오뱅크 3333-04-1362130 / 예금주 : 강민구


2. 제품의 상태를 확인한 후 고객님께서 초기에 지불하셨던 금액을 전부 환불 해드립니다. 환불 소요 기간은 아래와 같습니다.

- 무통장/계좌이체 : 2~5일 (영업일 기준)

- 신용카드 : 5~7일 (영업일 기준) 단, 신용카드사의 환불 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

* 반품시 배송비 2500원  입금후 선불택배 반품, 또는 5000원  입금후 착불로 반품 해주세요. 

  단, 배송 비용이 지급되지 않은 물품은 환불금액에서 배송비 차감후 환불됩니다.



교환하기 

구매하신 모든 제품의 교환은 동일한 가격의 제품으로만 가능합니다. 차액이 발생하는 경우 환불을 받으신 후 새로 주문해주세요.

1. 제품이 손상되지않게 포장하신 후 아래의 주소로 보내주세요.

- 서울시 성동구 성수동2가 289-39 2층 223 1SAC 오피스

2. 제품 수령 후 1-3일 이내에 교환 원하시는 제품을 발송해 드립니다.

- 교환시(동일 금액 제품으로의 교환) 왕복 배송 비용 5000원 입금후 착불 반송 또는, 2500원 입금후 선불택배 반송 해주세요. 

 * 현금동봉시 분실되는 사례가 잦아 입금 처리만 가능한점 양해 부탁드립니다. 

 * 배송 비용이 지급되지 않은 물품은 자동 반송됩니다.

 * 배송비 입금 계좌 : 카카오뱅크 3333-04-1362130 / 예금주 : 강민구

  


주문 변경 신청하기

• 메뉴(=) -->  고객문의 페이지에서 : 주문 변경 문의 작성. 

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